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카톡 알림 숫자가 안 보여요? 간단 해결 방법!
카카오톡(카톡)을 사용하다 보면, 앱 아이콘에 표시되는 알림 숫자(배지)가 사라지는 경우가 있습니다. 중요한 메시지를 놓칠까 봐 걱정될 텐데요, 이 글에서는 카톡 알림 숫자가 안 보일 때 간단하게 해결할 수 있는 방법들을 소개합니다.
목차
- 스마트폰 설정 확인하기
- 카카오톡 앱 설정 확인하기
- 홈 화면 아이콘 확인하기
본문
1. 스마트폰 설정 확인하기
가장 먼저 스마트폰 자체의 알림 설정이 제대로 되어 있는지 확인해야 합니다.
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- 스마트폰 설정 앱을 엽니다.
- “알림” 또는 “애플리케이션” 메뉴를 찾습니다. (기기에 따라 명칭이 다를 수 있습니다.)
- “카카오톡”을 찾아 선택합니다.
- “알림 표시”가 활성화되어 있는지 확인합니다. 꺼져 있다면 켜주세요.
- “앱 아이콘 배지” 또는 “배지” 항목이 있다면 활성화되어 있는지 확인합니다.
2. 카카오톡 앱 설정 확인하기
스마트폰 설정 외에도 카카오톡 앱 내부의 알림 설정도 확인해야 합니다.
- 카카오톡 앱을 실행합니다.
- 오른쪽 상단의 톱니바퀴 모양 설정 아이콘을 누릅니다.
- “알림” 메뉴를 선택합니다.
- “알림 표시”가 활성화되어 있는지 확인합니다.
3. 홈 화면 아이콘 확인하기
안드로이드 10 이하 버전에서 11 이상 버전으로 업데이트하거나 스마트 스위치로 데이터를 이동했을 경우, 이전 OS에서 설치된 홈 화면 아이콘 때문에 알림 배지 숫자가 표시되지 않을 수 있습니다.
- 홈 화면에서 카카오톡 아이콘을 길게 누릅니다.
- “삭제” 또는 휴지통 아이콘을 선택하여 아이콘을 제거합니다. (앱이 삭제되는 것이 아니라 홈 화면에서만 제거됩니다.)
- 앱 서랍(모든 앱 목록)에서 카카오톡 아이콘을 찾아 홈 화면으로 다시 추가합니다.
위의 방법들을 시도해 보셨다면 대부분의 경우 카톡 알림 숫자가 정상적으로 표시될 것입니다. 만약 문제가 지속된다면 스마트폰을 재부팅하거나 카카오톡 앱을 최신 버전으로 업데이트해 보는 것을 권장합니다.
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