윈도우7 업데이트 무한 로딩 문제 해결 완벽 가이드
윈도우7 사용자라면 누구나 경험해봤을 법한 악몽, 바로 업데이트 무한 로딩 문제입니다. 업데이트를 확인하면 정상적으로 진행되다가 퍼센트가 몇 %에서 멈춰버리고, 아무리 기다려도 진행되지 않아 속상할 때가 많죠. 오늘은 이러한 윈도우7 업데이트 무한 로딩 문제를 해결하는 방법을 단계별로 자세히 안내해 드리겠습니다.
목차
- 업데이트 무한 로딩 문제의 원인
- 문제 해결 단계별 가이드
2.1 시스템 업데이트 확인
2.2 백그라운드 서비스 확인
2.3 업데이트 캐시 삭제
2.4 시스템 파일 검사
2.5 수동 업데이트 설치
2.6 안전 모드 진입
2.7 시스템 복원
2.8 윈도우7 재설치 - 추가적인 팁
1. 업데이트 무한 로딩 문제의 원인
윈도우7 업데이트 무한 로딩 문제는 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 대표적인 원인으로는 다음과 같은 것들이 있습니다.
- 시스템 업데이트 누락: 최신 시스템 업데이트가 설치되지 않아 업데이트와의 호환성 문제가 발생할 수 있습니다.
- 백그라운드 서비스 문제: 백그라운드 서비스 중 일부가 제대로 작동하지 않아 업데이트 진행에 방해를 줄 수 있습니다.
- 업데이트 캐시 손상: 업데이트 캐시가 손상되어 업데이트 프로세스가 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
- 시스템 파일 손상: 시스템 파일이 손상되어 업데이트 설치에 문제가 발생할 수 있습니다.
- 호환되지 않는 프로그램: 일부 프로그램이 업데이트와 호환되지 않아 문제를 일으킬 수 있습니다.
2. 문제 해결 단계별 가이드
다음은 윈도우7 업데이트 무한 로딩 문제를 해결하기 위한 단계별 가이드입니다. 문제 해결을 위해서는 단계별 순서대로 진행하는 것이 중요합니다.
2.1 시스템 업데이트 확인
- 시작 메뉴를 열고 제어판을 선택합니다.
- 시스템 및 보안 > Windows Update를 차례대로 선택합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 업데이트 확인을 클릭합니다.
- 시스템에서 누락된 업데이트가 있다면 모두 설치합니다.
- 컴퓨터를 다시 시작합니다.
2.2 백그라운드 서비스 확인
- 시작 메뉴를 열고 검색창에 서비스를 입력하여 서비스 앱을 실행합니다.
- Windows Update 서비스, 백그라운드 지능 전송 서비스, 암호화 서비스를 찾습니다.
- 각 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
- 시작 유형 드롭다운 메뉴에서 자동을 선택합니다.
- 서비스 상태가 시작됨인지 확인합니다.
- 시작됨이 아닌 경우 시작 버튼을 클릭합니다.
- 모든 서비스에 대해 위의 3~6번 과정을 반복합니다.
- 컴퓨터를 다시 시작합니다.
2.3 업데이트 캐시 삭제
- 시작 메뉴를 열고 검색창에 cmd를 입력하여 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다.
- 다음 명령을 차례대로 입력하고 각 명령을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
cd %windir%\System32\catroot2
move *.* ..
rmdir %windir%\System32\catroot2
net start wuauserv
net start cryptSvc
- 컴퓨터를 다시 시작합니다.
2.4 시스템 파일 검사
- 시작 메뉴를 열고 검색창에 cmd를 입력하여 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다.
- 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
sfc /scannow
- 시스템 파일 검사가 완료될 때까지 기다립니다.
- 시스템 파일 검사 결과를 확인하고 손상된 파일이 있다면 복구합니다.
2.5 수동 업데이트 설치
- https://www.microsoft.com/en-us/software-download/ 에서 윈도우7 업데이트를 수동으로 다운로드합니다.
- 다운로드한 업데이트 파일을 실행하여 설치합니다.
- 컴퓨터를 다시 시작합니다.
2.6 안전 모드 진입
- 컴퓨터를 다시 시작합니다.
- 컴퓨터가 다시 시작되는 동안 F8 키를 반복해서 누릅니다.
- 부팅 옵션 메뉴에서 안전 모드를 선택합니다.
- 안전 모드에서 윈도우 업데이트를 설치합니다.
- 컴퓨터를 다시 시작합니다.
2.7 시스템 복원
- 시작 메뉴를 열고 검색창에 시스템 복원을 입력하여 시스템 복원 앱을 실행합니다.
- 다음 버튼을 클릭합니다.
- 복원 지점 목록에서 최근에 만든 복원 지점을 선택합니다.
- 다음 버튼을 클릭합니다.
- 마침 버튼을 클릭하여 시스템 복원을 시작합니다.
2.8 윈도우7 재설치
위의 모든 방법을 시도해도 문제가 해결되지 않으면 윈도우7을 재설치해야 할 수도 있습니다. 윈도우7 재설치는 데이터 손실 위험이 있으므로 마지막 수단으로 사용하는 것이 좋습니다.
3. 추가적인 팁
- 업데이트 문제가 지속되면 Microsoft 고객 지원에 문의하여 도움을 받을 수 있습니다.
- 윈도우7 업데이트 문제를 예방하기 위해서는 시스템 업데이트를 최신 상태로 유지하고, 백그라운드 서비스를 정기적으로 확인하며, 업데이트 캐시를 정기적으로 삭제하는 것이 좋습니다.
주의 사항
- 위의 문제 해결 방법을 시도하기 전에 컴퓨터에 중요한 데이터가 백업되어 있는지 확인하십시오.
- 일부 문제 해결 방법에는 관리자 권한이 필요합니다.
- 문제 해결 과정에서 어려움을 겪는 경우 Microsoft 고객 지원에 문의하십시오.
결론
윈도우7 업데이트 무한 로딩 문제는 다양한 원인으로 발생할 수 있지만, 위의 문제 해결 단계별 가이드를 참고하여 차근차근 해결해 나가면 대부분의 경우 문제를 해결할 수 있을 것입니다.
이 게시물이 윈도우7 업데이트 무한 로딩 문제 해결에 도움이 되었기를 바랍니다.
참고 자료